Servizi erogati

• Carta dei servizi e standard di qualità
• Class action
• Costi contabilizzati
• Liste di attesa
• Servizi in rete

Riferimenti normativi:
Decreto legislativo n. 33/2013: articolo 10, comma 5; art.32, cc. 1, 2; art. 41, c. 6;
Decreto legislativo n. 198/2009: articolo 1, comma 2; art. 4, cc. 2, 6;
Legge n. 190/2012: articolo 1, comma 15.